NEMBA Group Multiservices propose des services de support IT et d'assistance informatique destinés aux entreprises, bureaux, hôtels, établissements touristiques, commerces et organisations ayant besoin d'un accompagnement technique dans leurs activités quotidiennes.
Notre objectif est d'aider nos clients à utiliser leurs outils technologiques de manière simple, efficace et organisée, en apportant une assistance pour la configuration et la résolution des problèmes informatiques courants.
Nos services de support informatique
- Installation et configuration d'ordinateurs et postes de travail
- Configuration d'imprimantes et périphériques
- Installation et configuration de logiciels
- Assistance pour réseaux locaux et connexions Wi-Fi
- Configuration des comptes e-mail professionnels
- Assistance pour problèmes matériels et logiciels
- Support aux utilisateurs
- Configuration des appareils professionnels
- Organisation de fichiers et dossiers partagés
- Assistance pour les mises à jour logicielles et systèmes
- Support technique de premier niveau
Support informatique pour hôtels et établissements touristiques
Pour les hôtels et établissements d'hébergement, nous pouvons fournir une assistance pour les postes de réception, ordinateurs administratifs, imprimantes, connexions réseau et appareils utilisés par le personnel.
Nous pouvons également fournir une première assistance opérationnelle lorsque le personnel rencontre des difficultés dans l'utilisation des équipements informatiques de l'établissement.
Assistance sur site et à distance
Selon la nature du problème, l'intervention peut être réalisée directement dans les locaux du client ou, lorsque cela est techniquement possible et préalablement autorisé, par des outils d'assistance à distance.
Installation et configuration
Nous pouvons accompagner le client lors de la préparation de nouveaux postes de travail, de l'installation des applications nécessaires et de la configuration des périphériques utilisés quotidiennement.
Un partenaire unique pour vos services et votre technologie
L'assistance informatique peut être combinée avec les autres prestations de NEMBA Group Multiservices.
Votre établissement peut ainsi disposer d'un interlocuteur pour le nettoyage, la conciergerie, la manutention, l'assistance aux événements et le support informatique.
Besoin d'une assistance informatique ?
Présentez-nous les besoins de votre entreprise ou de votre établissement. Nous évaluerons le type d'assistance nécessaire afin de proposer une solution adaptée à votre organisation.
Contactez NEMBA Group Multiservices pour demander une évaluation et un devis personnalisé.